Termos e Condições de Uso da HMetrix

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos, por favor, não utilize a plataforma.

2. Uso da Plataforma

Cadastro: Para utilizar a HMetrix, você deve se cadastrar fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
Serviços Oferecidos: A HMetrix oferece serviços de saúde preventiva e bem-estar, incluindo análises de dados de saúde e recomendações personalizadas.
Responsabilidades do Usuário: Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis aplicáveis. É proibido o uso da plataforma para qualquer finalidade ilícita ou não autorizada.

3. Participação na Comunidade

3.1. Pessoas Autorizadas a Participar

Podem participar da Comunidade Online da HMetrix todos os consumidores que adquiriram o acesso à plataforma mediante pagamento. É necessário que todos os dados pessoais fornecidos no momento do registro estejam corretos. Cada participante só pode participar em seu próprio nome uma única vez através de um único registro.

3.2. Registro

Para participar da Comunidade Online da HMetrix, é necessário registrar-se no site hmetrix.com.br. A participação pode ser realizada por meio de qualquer dispositivo eletrônico com acesso à internet (laptop, tablets e smartphone).

3.3. Acesso e Inatividade

Cada participante poderá se cadastrar na comunidade apenas uma vez. É proibido utilizar mais de um endereço de e-mail ou perfis para participar. Registros em duplicidade não serão considerados e poderão levar à exclusão do participante. Participantes que não acessarem a plataforma pelo período de 360 (trezentos e sessenta) dias são considerados inativos e, portanto, poderão ser removidos automaticamente da plataforma com aviso prévio de 10 dias úteis.

4. Disposições Gerais

4.1. Premiação e Benefícios

Serão considerados para efeito de premiação apenas os participantes que se cadastrarem na comunidade. Dentro da comunidade poderão ser propostos desafios e atividades que permitem acumulo de pontos que poderão ser trocados por prêmios e/ou descontos. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para contato@heartmetrix.com.br.

4.2. Comunicação

Ao participar, o consumidor declara aceitar todas as formas de comunicação da HMetrix (e-mail marketing, SMS, newsletter eletrônico, etc.).

5. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

5.1. Coleta de Dados

Para participar da Comunidade Online da HMetrix, é necessário fornecer dados pessoais como nome completo, endereço de e-mail e outros dados necessários para a correta utilização da plataforma.

5.2. Uso de Dados

A utilização da plataforma deve respeitar as leis brasileiras e os presentes Termos de Uso. É proibido copiar, distribuir, modificar ou compartilhar credenciais sem autorização. Todo o conteúdo é protegido por direitos autorais e seu uso indevido poderá acarretar medidas legais. A HMetrix assegura que os dados pessoais fornecidos pelos participantes serão utilizados exclusivamente para os fins relacionados à comunidade online. Os dados pessoais não serão transmitidos ou disponibilizados para o uso de terceiros sem a autorização expressa do participante, salvo quando exigido por lei ou para cumprimento de ordens judiciais.

5.3. Direitos dos Titulares dos Dados

Os participantes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato através do e-mail contato@heartmetrix.com.br.

5.4. Segurança dos Dados

A HMetrix adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos participantes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Mais detalhes podem ser obtidos na política de LGPD que se encontra em nossa plataforma.

6. Exclusão da Comunidade

Participantes que violarem estas condições de participação, desrespeitarem o Código de Conduta da HMetrix ou praticarem qualquer ato que prejudique a imagem da empresa serão excluídos da comunidade.

7. Modificações nos Termos de Uso

A HMetrix reserva-se o direito de atualizar ou modificar os presentes Termos de Uso. Alterações relevantes serão notificadas aos usuários com, no mínimo, 30 (trinta) dias de antecedência. As notificações serão enviadas por e-mail e/ou publicadas na plataforma. Alterações de pequeno impacto, como correções técnicas, poderão ser implementadas imediatamente e informadas na plataforma. O histórico completo de versões estará disponível para consulta. Caso o usuário não concorde com alterações significativas, poderá encerrar sua conta sem penalidades.

8. Aceitação dos Termos

Ao participar da Comunidade Online da HMetrix, o consumidor declara aceitar todas as condições estabelecidas neste termo de uso.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma e aos seus conteúdos são de propriedade da HMetrix ou de seus licenciadores. Você não está autorizado a reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem a permissão expressa da HMetrix.

10. Limitação de Responsabilidade

A HMetrix não será responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma, exceto em casos de dolo ou culpa grave. O usuário deve consultar profissionais habilitados antes de tomar decisões baseadas nas informações fornecidas. As informações fornecidas pela HMetrix têm caráter informativo e de apoio a saúde com uma abordagem preditiva e preventiva e não substituem o acompanhamento médico. Todos os profissionais parceiros seguem os padrões éticos e técnicos de suas respectivas áreas. A HMetrix não realiza atendimentos emergenciais e limita-se a serviços informativos e preventivos.

11. Cancelamento de Conta

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. A HMetrix também pode suspender ou cancelar sua conta em caso de violação destes Termos e Condições.

12. Atualizações e Modificações dos Serviços

A plataforma reserva-se o direito de modificar ou descontinuar os serviços oferecidos, temporária ou permanentemente, a qualquer momento e sem aviso prévio. Da mesma forma, estes Termos e Condições poderão ser atualizados periodicamente e a continuidade do uso dos serviços após tais alterações será considerada como aceite das mesmas.

13. Foro de Resolução de Conflitos

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como preferencial para resolução de disputas, respeitando o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

14. Contato

Para quaisquer dúvidas ou questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail: contato@heartmetrix.com.br.